この度は、せっかくお電話いただいたにもかかわらず、大変失礼いたしました。次の日がお休みということは関係ございませんが、お伝えする言葉に問題があったこと、本当に申し訳ございません。
電話で顔も見えない中だからこそ、不快な思いを与えることのないような対応をしなければいけないことは承知の上ですが、私どもの指導不足でありました。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後、このようなことのないように、従業員一同気をつけて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。